+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Действия провизора на притензию что в проданной упаковке не было лекарства

Фармацевт — это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском продажей препаратов. Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача. Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Невезучая работа фармацевтом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть лекарство в аптеку без чека по закону

Обмен и возврат лекарственных средств по чеку Приобретая товары, изделия медицинского назначения, необходимо забирать кассовый чек.

Он позволит подтвердить приобретение конкретного предмета у продавца. Законодателем предусмотрено право покупателя ссылаться на свидетеля, если платежный документ утерян. Передав препараты пациенту, фармацевты теряют возможность гарантировать безопасность таблеток, микстур и так далее.

Законом описаны ситуации, когда человек может вернуть лекарства. На дату покупки лекарства закончился срок действия. Оно становится опасным для жизни, здоровья больного. На упаковке нет сведений о времени изготовления, длительности хранения.

Последняя ситуация требует изъятия целой партии медикаментов. После вскрытия упаковки выяснилось, что отсутствуют сведения о правилах использования приобретенных товаров.

Обнаружена разница между описанием таблеток и содержимым коробки. Сколы, трещины, царапины на емкостях, позволяющие усомниться в герметичности.

То же касается картонных коробок. Любые дефекты говорят о несоблюдении условий перевозки, хранения. Если продано без рецепта лекарство, требующее назначения врача, возможна его замена, а качество не имеет значения.

Читайте также: Объясним, как вернуть деньги за операцию через налоговую Какие можно обменять Любые выявленные недостатки неисправимы, пользоваться купленными веществами опасно.

Пациент вправе требовать устранения нарушений. Как сдать обратно таблетки Следует сообщить о выявленных недостатках фармацевту. В любом случае необходимо подтвердить факт покупки.

Истек срок годности В этой ситуации главное, чтобы лекарство было приобретено после окончания времени действия. Покупатель может обнаружить нарушение как в аптечном пункте, так и дома. Необходимо сохранить заводскую упаковку. Фармацевт продал препарат, который продается по рецепту, без него Здесь подтверждением покупки будет чек или свидетель.

Все рецепты учитываются, поэтому подтвердить факт нарушения будет несложно. На упаковке нет номера и даты Подобное нарушение относится к серьезным, вызывая сомнение в подлинности лекарства. Подтверждением служат коробка и чек. Подтвердить такой факт могут родственники больного. Если в упаковке лежит инструкция от других таблеток, ее также следует использовать как доказательство низкого качества услуг.

Объясним, кому положены бесплатные лекарства, список для инвалидов и беременных Подделка Выявить лекарство, изготовленное злоумышленниками, сложно. Следует внимательно изучить упаковку, внешний вид таблеток, сравнив с описанием из инструкции.

Для подтверждения несоответствия таблеток качеству требуется экспертиза, проведение которой законодатель возложил на продавца. В этом случае придется дождаться результатов проверки. Другие случаи Если обнаружена разница в информации на внешней и внутренней упаковке лекарства, его необходимо вернуть в аптеку.

Следует сохранять тару и документ, подтверждающий покупку. Надлежащего качества Обменять качественные медикаменты сложнее, но законодатель предусмотрел такие возможности. Покупатель ошибся с названием и хочет вернуть купленное Невнимательность клиента остается его проблемой.

Эту ситуацию придется доказывать, чека будет недостаточно. Понадобится заключение врача, подтверждающего наличие заболеваний, указанных в перечне противопоказаний проданного вещества.

Если фармацевт продал не то Ошибка продавца обязывает аптеку принять товар обратно. Тогда потребуется показать чек, препарат.

Главное, что медикамент не должен применяться пациентом. Решить вопрос о повышении дозировки может врач, выдав письменное назначение. Другие ситуации Правила продажи медикаментов существенно ограничивают права покупателя, поэтому в случаях, отличных от перечисленных, вернуть деньги вряд ли удастся.

В него входит время, затраченное на изучение упаковки, инструкции. Специфика аптечных товаров заключается в немедленном использовании после приобретения. Поэтому чем больше времени пройдет с момента покупки до обращения в аптеку, тем сложнее обменять препарат.

Практически невозможно через неделю доказать, что повреждения тары произошли по вине продавца. Возврат средств, обмен медикаментов после проведения разбирательств может затянуться. Если консультант не желает выполнять законные требования покупателя добровольно, следует зафиксировать факт обращения к продавцу с претензиями: Если получили отказ в госпитализации куда жаловаться Нелишним будет указание даты покупки, наименование таблеток.

На это отводится разное время в зависимости от сложности исследований. Что делать, если отказали Не получилось вернуть — обращаемся в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей.

Консультация поможет решить и устранить выявленную ошибку или нарушение. Период рассмотрения жалоб строго определен, но зачастую сроки проведения проверки затягиваются, продлеваются по ряду объективных и субъективных причин. Если вы обратились в инстанции, указанных выше, и получили отказ, то необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Проверка сообщения займет десять суток, при необходимости время проведения расследования может быть увеличено. О результатах заявитель будет уведомлен. Для надлежащего контроля и исполнения жалобы не повредит, а в отдельных случаях придаст делу необходимое ускорение обращение в органы прокуратуры.

Принципы работы организаций, призванных защищать и оберегать права граждан, построены таким образом, что достаточно прийти по необходимому адресу и обозначить проблему. Далее сотрудники обязаны все разъяснить и оказать помощь при заполнении процессуальных бланков. Продукция надлежащего качества, приобретенная по ошибке, случайно, без нарушений правил отпуска лекарств фармацевтом в аптеке, врачом в больнице, возврату не подлежит.

Процессуальное оформление документов и сроки При обращении с жалобой, претензией в соответствующие инстанции или с заявлением в правоохранительные органы перечень и образцы необходимых документов обязан предоставить работник организации.

В настоящее время писать и подавать жалобы можно не выходя из дома. Отказать в консультировании и юридических услугах не в праве ни министерство, ни департамент. Так, в соответствии с Федеральным законом от Сроки разбирательства по обращениям регламентированы законодательством и напрямую зависят от сложности решаемой проблемы, загруженности и профессионализма исполнителей.

В исключительных случаях должностное либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока гражданина, направившего обращение.

Успех при решении споров зависит от многих составляющих. Полезное видео.

Разберемся, можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека

Всё, что не относится к данному перечню, подлежит возврату в общем порядке. Однако перечень довольно неопределенный. Вероятно также, что в маркетинговых целях некоторые продавцы лекарственных препаратов могут предъявить особые условия, при которых возврат лекарств в аптеку возможен. Случаи, когда товар можно вернуть Законодатель также определил случаи, когда возврат лекарственных средств возможен: Эти случаи являются исключениями из правил и практически всегда подразумевают либо ошибку, либо нарушение закона.

Обмен и возврат лекарственных средств по чеку Приобретая товары, изделия медицинского назначения, необходимо забирать кассовый чек. Он позволит подтвердить приобретение конкретного предмета у продавца.

Как правильно оформить возврат лекарств? Возврат товаров аптечного ассортимента Практически в каждой аптеке висят таблички, уведомляющие о том, что лекарства, лечебные изделия, косметические средства, предметы медицинского назначения и личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. То есть отказ фармацевта вернуть деньги будет правомерным не только в случае покупки лекарств, но и при приобретении тонометров, небулайзеров, костылей, градусников, компрессионных чулок, кремов для ухода за кожей, зубных паст, щеток, и сотен других товаров, представленных в аптечном ассортименте. Но стоит оговориться, что речь идет только о товарах надлежащего качества.

Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять?(2018г)

Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять? Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Чаще всего это происходит по исполнительному листу, который выдается по решению суда. Отсутствие у недовольного некачественным товаром покупателя документов, доказывающих, что он совершил данную покупку, не может быть причиной отказа в удовлетворении его требований. То есть те, кто потерял или выкинул товарный или кассовый чек, могут не беспокоиться и смело жаловаться на препарат с недостатками. В случае необходимости аптека должна провести проверку качества товара. Экспертиза проводится и в том случае, если потребитель и продавец не могут решить, кто же все-таки виноват в появлении дефекта товара, приведшего к разногласию. Правила возврата Обмен лекарства или возврат денег должны осуществляться немедленно, если покупатель заметил недостаток лекарства, еще находясь в аптеке. Или отказ фармацевта от возврата следует воспринимать, как истину в последней инстанции?

Фармацевт — что это за профессия? Кто может работать в аптеке

Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. В чем может проявляться недостаток лекарств?

Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи. Однако существуют ситуации, при которых аптека не может ответить отказом на требования потребителя.

Закончить юридический факультет и написать самостоятельно. Обратиться к юристу за составлением. Нашла в сети вот такую формулировку: Здравствуйте Для возврата денег по полису ОМС нужно обращаться в страховую компанию, указанную в полисе.

Лекарства в аптеках

Кстати, оно было для Вас неожиданностью, или же Вы считаете это событие закономерной ступенью карьерного роста? Для меня это большая честь и определенный кредит доверия со стороны совета директоров и акционеров компании. Скорее всего, это назначение для меня не было неожиданностью.

Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека в году? Лекарственные препараты входят в категорию товаров, обращение которых находится на особом государственном контроле. Подлежат ли они возврату? Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека? Возврат лекарственных средств в аптеку: Медицинские препараты тоже являются товаром, и если следовать упомянутому выше закону, граждане обладают правом вернуть медицинские препараты продавцу.

Подлежат ли возврату лекарства в аптеку и в каких случаях?

Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула. Потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В аптеке сказали, что надо было проверять на месте». Кто прав и Пришел домой, распаковал — а там не две пластинки, как надо, а одна! В аптеке .. Почему провизор, отпустивший лекарства, заранее вор и обманщик? .. Обычно, если из пачки продана упаковка на ней делают пометку.

.

PenzaNews - Новости Пенза

.

Как вернуть в аптеку лекарства

.

.

.

Можно ли вернуть в аптеку лекарства

.

Можно ли вернуть таблетки обратно в аптеку

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mentenndegli

    О господи. Где ты видел что за отказ от освидетельствования автоматически лишали прав? Не путай освидетельствование с медицинским освидетельствованием.Что значит автоматически? Лишить прав может только суд. Никакого автоматического лишения прав нету. Хватит людей в заблуждение вводить. Если инспектор говорит дыхните, то водитель имеет право отказаться и никакого наказания не последует. Максимум, что может инспектор это направить в мед.учреждение для прохождения медицинского освидетельствования, отказ от прохождения которого и преследуется ч.1 ст.12.26 КоАП РФ, но законность такого отказа будет проверяться в суде. Ещё раз, никакого автоматического лишения прав не существует, как и лишения прав за отказ от прохождения освидетельствования в прибор инспектора.